Baloreak

  • Mikel Deuna EgoitzaDuintasuna: giza-harremanean, neurrirako zerbitzuetan, hurbiltasunean eta erabiltzaileekiko zein beren senideekiko harremanaren kalitatean nabaritua eta adierazia.
  • Zahartzaroa balio gisa: esperientzia berrietara irekita dagoen gorentasun-aro gisa ulertua,  gizartean duen papera bultzatzeko.
  • Zerbitzu-jarrera: pertsonen beharren eta eskarien aurrean eskuragarritasun- eta eskaintza-jarrera gisa ulertzen dugu zerbiztua.
  • Partaidetza: eragile guztien ekarpena (egoiliarrak, senideak, profesionalak eta bolondresak), kolaborazio eta komunikazio kultura baten baitan.
  • Kalitatea: erabiltzaileek, pertsonalak eta gizarteko inguruak arretaren eta kudeaketaren etengabeko hobekuntza bultzatzeko elementu gisa nabaritua.
  • Kolaborazioa: pertsona nagusiei zuzendutako zerbitzuen alorrean diharduten erakundeekiko irekitasun, hausnarketarako eta kolaboraziorako jarrera dugu.